5 элемент
4294 отзыва за все время
4,5
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
94,2%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,5
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
76,1%
300
4%
16
3,5%
14
2,2%
9
13,9%
55
94,2%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин 5 элемент
4294 отзыва за все время
Найдено 4294 отзыва
Сбросить фильтр
Michael, 2 дня назад
5 Элемент. Этим всё сказано.
Отличный сервис. Оперативно, вежливо, качественно. Вечером сделал заказ микроволной печи, через несколько минут со мной связалась вежливая операторка и согласовала заказ. С самого утра товар был передан в доставку и уже около 10АМ товар был доставлен приятным и культурным курьером. Подписали акт доставки, заполнили гарантийный талон.
В итоге только приятные впечатления о покупке. Спасибо!
Ответ продавца
Огромное спасибо за такой подробный и вдохновляющий отзыв! 😊 «5 Элемент. Этим всё сказано» - для нас это лучшая фраза, которую можно услышать. Особенно приятно, что вы описали весь путь: от заказа вечером до доставки утром, с операторкой и культурным курьером. Именно такой слаженной работы мы и стремимся достичь. Желаем, чтобы микроволновая печь радовала вас долгие годы, а мы всегда готовы помочь снова. Спасибо, что выбрали нас!
Татьяна, 3 дня назад
Всё прошло на уровне👍
Товар доставили вовремя…Всё отлично…Я довольна
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла вовремя и вы остались довольны. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Наталья, 4 дня назад
Все понравилось.
Перезвонили сразу после заказа. Доставили на следующий день.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что связь после заказа и доставка прошли оперативно. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Сергей, 4 дня назад
Всё отлично
привезли быстро, при мне распечатали, проверили, вручили все ныжне документы. были веждивы и аккуратны.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла быстро, с проверкой и полным комплектом документов. И отдельное спасибо за отметку о вежливости и аккуратности — это важные детали, которые мы стараемся соблюдать. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Тимофей, 5 дней назад
Доволен
Стол очень хороший, легко и быстро собирается, думал что подсветка будет отвлекать, но это не так, в общем очень доволен
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что стол вас порадовал и лёгкостью сборки, и подсветкой, которая не отвлекает, а скорее создаёт атмосферу. Желаем, чтобы он служил вам долго и радовал каждый день! Ждём вас снова в «5 элементе».
Сергей, 5 дней назад
Быстро доставлен
Всё хорошо быстро прошло доставлен
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла быстро и хорошо. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Марина, 6 дней назад
Просьба читать комментарии к заказу.
Ошибка в карточке товара. Засомневалась сразу, так как цена была на уровне остальных магазинов, тогда как в 5 Элементе она всегда намного выше. Удобно было воспользоваться пунктом выдачи вместо курьерской доставки, потому решила проверить. При заказе оставила комментарий с просьбой связаться по поводу возможной путаницы. Никто не перезвонил, а заказ оперативно отметился в пункте выдачи. При получении мне вынесли младшую модель телефона, которая стоит намного дешевле, но отличается только буквами 5g. Товар на данный момент выставлен по той же цене. Надеюсь, путаница не намеренная.
Александр, 6 дней назад
Триммер хороший качественный, батарея держит очень долго.
Все пришло быстро и в отличном состоянии упаковка
Игорь, 8 дней назад
ОК
Ок все нормально быстро качественно
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что всё прошло быстро и качественно. Желаем удачных покупок и ждём вас снова!
Андрей, 9 дней назад
В целом все хорошо.
Заказ был поврежден, работники оформили возврат. Повторно заказ был получен в целом виде.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились этой ситуацией. Нам жаль, что первый заказ пришёл повреждённым, но мы очень рады, что наши сотрудники оперативно оформили возврат и вы смогли получить повторный заказ уже в целости. Надеемся, что в следующий раз всё пройдёт без накладок. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Сергей, 11 дней назад
Отличный магазин
Все доставлено в срок. Отличный магазин!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла вовремя, и вы остались довольны. Ждём вас снова!
Алла, 13 дней назад
Доставка
Был небольшой нюанс по доставке, но в целом все хорошо и вовремя
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что в целом доставка прошла вовремя и вы остались довольны. Понимаем, что нюансы иногда случаются - надеемся, они не испортили общего впечатления. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
8eNzin, 15 дней назад
Наличие пункта самовывоза оставляет приятное впечатление от магазина.
Забрал товар из пункта самовывоза, остались приятные впечатления.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам удобно пользоваться нашим пунктом самовывоза, и вы остались довольны. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Валерий, 16 дней назад
Рекомендую.
Заказ принят быстро и качественно.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обработки заказа. Ждём вас снова!
Филипп, 17 дней назад
Отлично!
Быстро доставили и вовремя! Супер
Ответ продавца
Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что доставка порадовала скоростью и точностью. Супер - это лучший комплимент! 😊 Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы. Ждём вас снова!
Анна, 17 дней назад
Отлично!
Товар приехал даже раньше, чем ожидал. При выдаче, провели небольшую консультацию. Минусов нет.
Ответ продавца
Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что товар приехал даже раньше срока, а при выдаче вам провели полезную консультацию. Приятно, что всё прошло без минусов. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Анастасия, 20 дней назад
Магазину не нужны покупатели
Сделала заказ, в комментарии к заказу задала вопрос и попросила магазин связаться. Перед праздником было важно знать точную дату доставки. Магазин на связь не выходил. Сделала заказ в другом магазине. Печально, но не особые ожидания и были от этого магазина.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв.
Отсутствие связи по заказу при наличии просьбы в комментарии - это недоработка, которая не соответствует нашим стандартам обслуживания. Особенно в предпраздничный период, когда сроки доставки критичны для покупателя.
Ваше замечание будет передано руководству для анализа работы с онлайн-заказами.
Спасибо, что поделились опытом.
Вадим, 21 день назад
Оперативная доставка
Все отлично, быстро и цена хорошая
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили оперативность доставки и цену. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Анатолий, 24 дня назад
Отлично
заказ доставили вовремя. Все отлично
Ответ продавца
Спасибо большое за отличный отзыв! Очень рады, что заказ пришёл вовремя и всё прошло гладко. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Илья, 26 дней назад
Все хорошо
Все хорошо. Пришел в 5 элемент за заказом. Все проверили. Все оформили.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что визит за заказом прошёл чётко и без лишних вопросов - проверили, оформили, и вы с покупкой. Именно так и должно быть. Желаем, чтобы техника радовала вас долго и без нареканий. Ждём вас снова в «5 элементе»!
М, 27 дней назад
Не тот товар
Приехало не то оборудование, которое заказывали
Ответ продавца
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что при доставке вы получили не тот товар, который заказывали.
В рамках процедуры вы вправе оформить возврат или замену на корректный товар без дополнительных затрат. Надеемся, что вопрос будет решён оперативно и с минимальными неудобствами для вас.
Спасибо, что сообщили об этом.
Денис, 27 дней назад
Качество обработки и доставки заказов на высоте
Все быстро и четко. Качество обработки и доставки заказов на высоте.
Ответ продавца
Спасибо большое за высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обработки заказа и доставки - для нас это важный показатель. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Алексей, 30 дней назад
Хороший продавец
Все в срок. Ни каких проблем не воникло)))
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло гладко и без проблем - именно так и должно быть. Желаем, чтобы покупка радовала вас долго, а мы всегда готовы помочь. Ждём вас снова в «5 элементе»!
Леонид, 30 дней назад
Все понравилось, сам телевизор неплохой. Качество изображения неплохое, родителям очень даже хорошо будет смотреть.
Цена качество. По доставке никаких вопросов нет
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что телевизор подошёл по соотношению цены и качества и станет отличным подарком для родителей. Приятно, что и доставка не подвела. Желаем вашим близким долгих и приятных вечеров за любимыми фильмами и передачами! Ждём вас снова в «5 элементе».
Юрий, более 1 месяца назад
отличная работа!
все прошло отлично. быстрое подтверждение заказа, курьер приехал в назначенное время, доставка на этаж бесплатно, оплата картой, выдан чек. отличная работа!
Ответ продавца
Спасибо большое за такой подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что весь процесс, от подтверждения заказа до доставки и оплаты, прошёл для вас гладко и комфортно. Приятно, что вы отметили и бесплатный подъём на этаж, и удобство оплаты. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Виктория, более 1 месяца назад
Быстрая доставка, хороший магазин!
Отличный магазин! Предварительно были оговорены все детали заказа (очень вежливо и быстро). Доставили в срок!
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны и общением на этапе заказа, и оперативной доставкой в срок. Вежливость и чёткость - наши главные ориентиры. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Виталий, более 1 месяца назад
Все на уровне!
Все на уровне! Буду обращаться снова!
Ответ продавца
Спасибо большое за отличный отзыв и доверие! Очень рады, что всё прошло на уровне, и вы планируете обращаться снова. Ждём вас с удовольствием!
Юрий, более 1 месяца назад
Истекший срок годности
Чернила с истекшим сроком годности (до 06.2024). На момент покупки 25.02.2026 больше 1,5 лет
Ответ продавца
Благодарим за отзыв.
Если речь идёт о товаре с истёкшим сроком годности, мы искренне сожалеем - такие ситуации не должны происходить. Мы обязательно усилим контроль при приёмке и хранении товаров, особенно тех, у которых есть ограниченный срок использования.
Поскольку в отзыве не указан конкретный артикул или наименование продукта, просим уточнить детали через службу поддержки магазина - это поможет оперативно разобраться и принять меры.
Спасибо, что обратили внимание на этот момент.
Сергей, более 1 месяца назад
Всё отлично
Всё супер, заказал доставку на выходной, привезли вовремя, подняли на этаж и занесли в квартиру, сервис как всегда на высоте.
Ответ продавца
Спасибо большое за отличный отзыв! Очень рады, что доставка в выходной прошла чётко по времени, а подъём на этаж и помощь с заносом в квартиру сделали процесс максимально комфортным. Приятно, что вы высоко оценили наш сервис. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».