5 элемент
4392 отзыва за все время
4,4
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
94,2%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,4
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
73,1%
281
5,4%
21
3,9%
15
2,3%
9
15,1%
58
94,2%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин 5 элемент
4392 отзыва за все время
Найдено 4392 отзыва
Сбросить фильтр
Арсений, 20 часов назад
Товар меня не устроил, забрали без проблес
К магазину вопросов нет все хорошо
Валерий, 2 дня назад
Все отлично.
Доставка пришла быстро, спасибо за то что есть пункт выдачи в моём городе. По качеству все отлично, приятные прелестные консультанты.
Ответ продавца
Спасибо за тёплые слова! Очень приятно, что вы оценили наш пункт выдачи в вашем городе и работу консультантов. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Вячеслав, 3 дня назад
Отлично!!!
Отлично! Доставили товар быстрее, чем планировалось. Вежливый персонал.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Отлично, что доставка порадовала скоростью, а персонал — вежливостью. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Константин, 3 дня назад
Как обычно: надежно и в оговоренное время
Товар был в наличии и за указанную цену. Позвонили, все обговорили и доставили в оговоренное время. Все как обычно:)
Никита, 6 дней назад
Доставка не соответствует заявленным срокам
Пишут, что доставка завтра, а в итоге на 4 дня позже
Ответ продавца
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что сроки поступления товара оказались для вас неудобны. Конкретная дата получения заказа и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу для обработки заказа. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших покупателей.
Александр, 9 дней назад
Весьма достойно.
взял робота мойщика окон фирмы ДаДжет в интернет магазине 5 элемент, так как не поверите!, у них оказалась самая низкая цена, а на озоне такой модели просто не было в продаже, вероятно, из-за того, что модель R100 устарела после выхода R200. Проверил в деле, - неплохо. Не идеально, разводы на солнце всё-таки заметны, но вполне сносно, когда солнце уходит, окна кажутся идеально чистыми, я доволен.
Ответ продавца
Благодарим за ваш отзыв. Очень рады, что вы выбрали наш интернет-магазин и остались довольны роботом-мойщиком DaDjet. Приятно, что вы оценили нашу цену и ассортимент. Понимаем ваши замечания о разводах на солнце — для роботов-мойщиков это действительно характерно, особенно если на стёклах есть налёт или загрязнения; в пасмурную погоду или при правильной сушке эффект обычно лучше. Если в процессе использования возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь с настройкой. Желаем чистых окон и комфортного использования!
Дмитрий, 9 дней назад
В целом хорошо, но...
очень удобно, что при наличии товара в магазине, можно просто пойти и забрать его, но при заказе через онлайнер нужно прям стоять и ждать пока кассир заполнит целый акт приемки товара вместо чека.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и полезное замечание. Нам жаль, что процедура оформления заказа через Онлайнер показалась вам долгой.
Это действительно стандартная процедура: при самовывозе заказа, оформленного на сайте или через Онлайнер, кассир заполняет акт приёма-передачи. Это необходимо для внутреннего учёта товара и корректного закрытия заказа в системе.
Мы учтём ваше замечание и постараемся оптимизировать процесс выдачи онлайн-заказов, чтобы ожидание было минимальным.
Вячеслав, 10 дней назад
Пока ничего не поменяется в "5 Элемент" ни ногой
Покупал холодильник. Оформили достаточно быстро. Доставка приехала в оговоренный промежуток. Но вот сами работники доставки... Это ужас. Грубили, хамили, на элементарную просьбу отнести 2 метра правее: "У нас нет времени!" На проверку товара даётся 15 минут. Пронести лишние 2 метра займет меньше минуты. Заводскую упаковку отказались снимать, ссылались на свои регламенты. Постоянно подначивали: "То вы делаете не так, это не так". Максимально отвратное впечатление о доставке. Мало того что цена выше чем у конкурентов, так ещё и вот такое отношение нужно терпеть. Ничего больше в "5 Элемент" не закажу, пока они не начнут нанимать адекватных людей.
Ответ продавца
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением при доставке. Хамство, нежелание выполнить элементарную просьбу и высокомерные комментарии - это абсолютно недопустимо и не соответствует нашим стандартам. Мы обязательно проведём проверку, но для этого напишите, пожалуйста, на 275@5element.by номер заказа. Приносим извинения за испорченное впечатление.
Сергей, 10 дней назад
отвратительно
магазин врет. было сообщение, что заказ задерживается. больше ничего. теперь, оказывается, я виноват...
Ответ продавца
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отсутствие конкретики по задержке и ощущение, что вину перекладывают на вас, — это действительно неприятно. Если вы готовы дать нам шанс разобраться, напишите, пожалуйста, на 275@5element.by номер заказа. Мы проверим историю и дадим ответ.
Катерина, 10 дней назад
Красота. клубника зимой а санки летом.
молодцы ребята доставили вовремя занесли ещё на два этажа вверх установили всё класс
Ответ продавца
Спасибо за ваш позитивный отзыв! Желаем, чтобы покупка радовала вас долго! Ждём вас снова в «5 элементе».
Дмитрий, 11 дней назад
5й элемент заявленные сроки не считает обязательными к выполнению
Видимо 5й элемент считает что к срокам доставки которые он заявляет на сайте онлайнера он может относиться как к чему то необязательному.
На сайте Onliner срок доставки стоял 1 день, я делал заказ 17.06.2026 и подтверждение о принятии в работу пришло 17.06.2026 в 22:24 , а Заказ поступил в пункт выдачи только 19.06.2026 после обеда что никак ни 1 рабочий день, в результате чего мне пришлось лишний раз ездить в Корона Замок что изначально в мои планы не входило
Ответ продавца
Благодарим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что вам пришлось совершить незапланированную поездку. Мы понимаем ваше разочарование, когда заявленные на сайте сроки не соблюдаются.
Андрей, 13 дней назад
Спасибо Onliner и 5элементу
Заказ был доставлен вовремя, всё отлично
Ответ продавца
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что заказ был доставлен вовремя и всё прошло отлично. Спасибо, что выбираете нас! Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Дмитрий, 13 дней назад
Базовый опыт с товаром из наличия
С товаром из наличия всё хорошо, заказал, обработали, прислали сообщение в вайбер, при поступлении товара так же уведомили в вайбере, отправил своего курьера забрать заказ, сказал "всё штатно, приветливые ребята на ПВЗ, всё хорошо", опыта с заказными позициями не было, так что пока судим на 5* по товару из наличия, благодарю за сервис, а то почти неделю гонялся за этим маршрутизатором, нигде нету по такой цене, ещё раз спасибо. Всего хорошего
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили удобство заказа и приветливость наших сотрудников на ПВЗ. Особенно приятно, что смогли найти маршрутизатор именно у нас по хорошей цене. Желаем удачи в настройке сети и ждём вас снова в «5 элементе».
Елена, 13 дней назад
Как всегда
Всё супер. На месте даже помогли пенсионеру подружить наушники с телефоном.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что наши сотрудники помогли пенсионеру настроить наушники. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Артем, 14 дней назад
:0
все очень хорошо, добрые и отзывчивые работники.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили доброту и отзывчивость наших сотрудников. Передадим ваши слова команде - это лучшая награда. Ждём вас снова в «5 элементе»!
Илья, 14 дней назад
При адекватной цене всегда выберу 5элемент.
Молодцы, в карточке к выдаче товар на следующий день.
Меня пригласили забирать день в день.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили адекватную цену и оперативность - когда товар готов к выдаче даже раньше ожидаемого. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Владислав, 15 дней назад
Время покажет как сам конвектор в работе, но осадочек остался
В целом, по доставке всё нормально, быстро проверили, потом я ещё более тщательно проверил работу устройства. Несколько проблем обнаружилось, но не критичных. Однако я брал конвектор в подарок и довольно неприятно. Первая, это слегка повреждённая коробка, но это ерунда. Вторая, крепление для пластиковой крышечки ложащейся поверх панели управления было немного поломано, это почти незаметно пока крышечку не откроешь. Не заметил сразу при доставке тк не обратил внимание что там вообще крышечка прозрачная наложена, а проверять настраивая обогрев, пришлось бы сильно задерживать курьера, соответственно не трогал панель управления.
Ответ продавца
Спасибо за подробный отзыв. Понимаем ваше разочарование: когда товар приобретается в подарок, любые дефекты особенно неприятны.
Поясним: повреждённая упаковка и сломанное крепление крышки - это действительно ситуация, требующая внимания. Такие дефекты могли возникнуть при транспортировке или на этапе сборки на складе. Мы обязательно проведём проверку, чтобы выяснить причину и исключить подобные случаи в будущем.
Поскольку конвектор приобретался в подарок и дефекты были обнаружены после доставки, пожалуйста, обратитесь в любой магазин «5 элемент» с товаром, упаковкой и чеком. Мы проведём осмотр и в рамках законодательства рассмотрим возможность решения.
Лилия, 15 дней назад
Как всегда приятно иметь дело с этим магазином.
Товар доставили раньше указанного срока.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка порадовала раньше срока. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Сергей, 18 дней назад
5 элемент вы теряете позиции в работе с клиентом.
В бочке мёда , ложка дёгтя. Товар отличный, качество на уровне, но подкачали с доставкой, не получилось кайфануть в полной мере.
Ответ продавца
Нам жаль, что доставка оставила неприятный осадок. Понимаем, как важно, чтобы всё прошло безупречно. Если вы готовы описать ситуацию подробнее (например, что именно пошло не так и в каком магазине), напишите номер заказа на 275@5element.by — мы разберёмся и примем меры.
Екатерина, 20 дней назад
Все хорошо
Отдали быстро, по коду из приложения
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло быстро и удобно. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Егор, 20 дней назад
Коробка будто была перепакована, такое себе конечно, но окей, комплект полный.
Был в наличии, в доступности
Ответ продавца
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш магазин.
Примем к сведению ваше замечание о состоянии упаковки - передадим его на склад для контроля качества предпродажной подготовки. Рады, что комплектация полная и товар оказался в наличии.
Если в процессе эксплуатации возникнут вопросы, будем рады помочь.
Евгений, 21 день назад
В каталоге онлайнер товар выставлен магазином, по факту нет в наличии
В каталоге онлайнер товар выставлен магазином, по факту нет в наличии
Ответ продавца
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отсутствие товара в наличии после подтверждения заказа - это наш сбой. Пожалуйста, напишите на 275@5element.by номер заказа — мы проверим, что произошло.
Валерий, 21 день назад
Хорошо
Хорошо, всем доволен, всем спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Дмитрий, 21 день назад
Магазин - полный респект!
Хороший магазин. Хорошее обслуживание,внимательный персонал.Удобно заказывать через сайт,корзину. Рекомендую!
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам особенно приятно, что вы отметили и внимание персонала, и удобство заказа через сайт. Спасибо, что рекомендуете нас. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Алла, 22 дня назад
Хороший помощник в быту
Всё отлично,заказ доставили быстро,проверили в магазине!Выбирали в подарок дедушке!
Уж очень он у нас большой любитель капучино!)
И не прогадали!
Маленький, симпатичный, максимально прост в использовании!
Работает тихо и быстро. Пенка, даже на 1.5% молоке воздушная и плотная.
Теперь наш дедушка наслаждается утренним капучино!)
Ответ продавца
Какой замечательный отзыв! 😊 Очень рады, что подарок дедушке оказался таким удачным — и простым, и вкусным. Желаем ему бодрых утренних капучино и тёплых семейных чаепитий! Спасибо, что выбрали «5 элемент». Ждём вас снова.
Александр, 23 дня назад
Отлично
Отлично. Все как часы. Отзвон, выбор времени, доставка проверка. Как всегда молодцы
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло чётко — как часы. Приятно, что вы по достоинству оценили отлаженный процесс. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Татьяна, 24 дня назад
Всё супер!
Всё быстро и чётко! Товар отличного качества. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло быстро и чётко, а товар порадовал качеством. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе».
Владимир, 24 дня назад
Магазин отработал хорошо, сама подставка на троечку.
Магазин отработал хорошо - всё чётко и вовремя. Сама подставка на троечку, причина - низкое качество вентиляторов. Поэтому и оценка среднее между тройкой и пятёркой.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что магазин отработал хорошо, и доставка прошла как надо. Нам жаль, что качество вентиляторов в подставке вас разочаровало. Если вы считаете, что подставка неисправна, вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, с чеком. Мы примем товар и направим на проверку качества. По результатам диагностики будет принято решение.
Богдан, 24 дня назад
Не рекомендую.
Планировал купить автоакустику, выбрал 5 элемент так как была указана самая быстрая доставка - на завтра. Оформил заказ, указав что нужно 2 комплекта.
1-й звонок: почему-то в заказе не было второго комплекта, также доставку предложили через 3 дня. Вторую позицию добавили, попросил перезвонить чтобы оценить время доставки в других магазинах.
2-й звонок: сказали что могут привезти через два дня в первой половине дня, согласился.
3-й звонок: в наличии только один комплект.
По итогу потерял время из-за некомпетентности сотрудников заполняющих карточки в которых ни доставка ни количество не являлись актуальными.
Ответ продавца
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ошибки с наличием товара, недоступность быстрой доставки и неактуальные данные — это абсолютно недопустимо. Мы обязательно проведём проверку по вашему обращению. Пожалуйста, напишите на 275@5element.by номер заказа — мы разберёмся.