5 элемент
4304 отзыва за все время
4,5
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
94,5%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,5
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
75,5%
293
4,1%
16
3,8%
15
2%
8
14,4%
56
94,5%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин 5 элемент
4304 отзыва за все время
Найдено 4304 отзыва
Сбросить фильтр
Владислав, 1 день назад
5элемент торгует б\у техником под видом новой
Заказывал настольную лампу Yeelight Folding Desk Lamp Z1 Pro YLTD14YL по цене 69,90 руб, не было указано, что это витринный/бывший в употреблении образец, продавался как новый, при проверке товара были обнаружены: сколы, царапины, цветные следы пальцев рук. Магазин отказался решать вопрос и продавать новый товар, ссылаясь на то, что это последняя единица. Сотрудники при обсуждении ситуации общались грубо, после звонка, думая, что я положил трубку, обсуждали меня и мой запрос в негативном ключе.
Ольга, 3 дня назад
Отличная доставка
Оператор перезвонил почти сразу после заказа, хотя был поздний вечер субботы. Прислушался к пожеланиям по дате и времени доставки. Доставили в срок. Курьер дал время на проверку. С товаром всё хорошо. В общем, всё как надо. Спасибо.
Сергей, 5 дней назад
Всем доволен. Буду и дальше заказывать в этом магазине
Магазин доставил товар на день раньше указанного срока. Всё показали, рассказали. Сборка у сушилки качественная, сушилка небольшая но и не маленькая, работает тихо.
Татьяна, 6 дней назад
Спасибо большое!
Спасибо огромное. Доставили самокат прямо домой. Неожиданно решился мой вопрос. Спасибо большое
Василий, 8 дней назад
Товар не соответствует описанию
Просто при получении был предложен товар с худшими характеристиками чем объявлено в каталоге
Тимофей, 8 дней назад
Из 13 продавцов выбрал самого невнимательного
Прибыл товар другого артикула, а не того, что я заказывал
Владимир, 11 дней назад
Все хорошо.
Одним прекрасным утром проснулся. Подумал, что мне срочно нужна мойка высокого давления. Зашел на онлайнер. Посмотрел отзывы и характеристики. Выбрал мойку. Посмотрел магазины и их условия. Выбрал 5-й элемент. Заказал (жду) - подтвердили (жду) - доставили (поехал забирать) - приехал - проверили - оплатил - забрал. Все хорошо.
Michael, 14 дней назад
5 Элемент. Этим всё сказано.
Отличный сервис. Оперативно, вежливо, качественно. Вечером сделал заказ микроволной печи, через несколько минут со мной связалась вежливая операторка и согласовала заказ. С самого утра товар был передан в доставку и уже около 10АМ товар был доставлен приятным и культурным курьером. Подписали акт доставки, заполнили гарантийный талон.
В итоге только приятные впечатления о покупке. Спасибо!
Ответ продавца
Огромное спасибо за такой подробный и вдохновляющий отзыв! 😊 «5 Элемент. Этим всё сказано» - для нас это лучшая фраза, которую можно услышать. Особенно приятно, что вы описали весь путь: от заказа вечером до доставки утром, с операторкой и культурным курьером. Именно такой слаженной работы мы и стремимся достичь. Желаем, чтобы микроволновая печь радовала вас долгие годы, а мы всегда готовы помочь снова. Спасибо, что выбрали нас!
Татьяна, 16 дней назад
Всё прошло на уровне👍
Товар доставили вовремя…Всё отлично…Я довольна
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла вовремя и вы остались довольны. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Наталья, 17 дней назад
Все понравилось.
Перезвонили сразу после заказа. Доставили на следующий день.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что связь после заказа и доставка прошли оперативно. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Сергей, 17 дней назад
Всё отлично
привезли быстро, при мне распечатали, проверили, вручили все ныжне документы. были веждивы и аккуратны.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла быстро, с проверкой и полным комплектом документов. И отдельное спасибо за отметку о вежливости и аккуратности — это важные детали, которые мы стараемся соблюдать. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Тимофей, 17 дней назад
Доволен
Стол очень хороший, легко и быстро собирается, думал что подсветка будет отвлекать, но это не так, в общем очень доволен
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что стол вас порадовал и лёгкостью сборки, и подсветкой, которая не отвлекает, а скорее создаёт атмосферу. Желаем, чтобы он служил вам долго и радовал каждый день! Ждём вас снова в «5 элементе».
Сергей, 18 дней назад
Быстро доставлен
Всё хорошо быстро прошло доставлен
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла быстро и хорошо. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Марина, 19 дней назад
Просьба читать комментарии к заказу.
Ошибка в карточке товара. Засомневалась сразу, так как цена была на уровне остальных магазинов, тогда как в 5 Элементе она всегда намного выше. Удобно было воспользоваться пунктом выдачи вместо курьерской доставки, потому решила проверить. При заказе оставила комментарий с просьбой связаться по поводу возможной путаницы. Никто не перезвонил, а заказ оперативно отметился в пункте выдачи. При получении мне вынесли младшую модель телефона, которая стоит намного дешевле, но отличается только буквами 5g. Товар на данный момент выставлен по той же цене. Надеюсь, путаница не намеренная.
Александр, 19 дней назад
Триммер хороший качественный, батарея держит очень долго.
Все пришло быстро и в отличном состоянии упаковка
Игорь, 21 день назад
ОК
Ок все нормально быстро качественно
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что всё прошло быстро и качественно. Желаем удачных покупок и ждём вас снова!
Андрей, 22 дня назад
В целом все хорошо.
Заказ был поврежден, работники оформили возврат. Повторно заказ был получен в целом виде.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились этой ситуацией. Нам жаль, что первый заказ пришёл повреждённым, но мы очень рады, что наши сотрудники оперативно оформили возврат и вы смогли получить повторный заказ уже в целости. Надеемся, что в следующий раз всё пройдёт без накладок. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Сергей, 24 дня назад
Отличный магазин
Все доставлено в срок. Отличный магазин!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла вовремя, и вы остались довольны. Ждём вас снова!
Алла, 26 дней назад
Доставка
Был небольшой нюанс по доставке, но в целом все хорошо и вовремя
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что в целом доставка прошла вовремя и вы остались довольны. Понимаем, что нюансы иногда случаются - надеемся, они не испортили общего впечатления. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
8eNzin, 28 дней назад
Наличие пункта самовывоза оставляет приятное впечатление от магазина.
Забрал товар из пункта самовывоза, остались приятные впечатления.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам удобно пользоваться нашим пунктом самовывоза, и вы остались довольны. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Валерий, 29 дней назад
Рекомендую.
Заказ принят быстро и качественно.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обработки заказа. Ждём вас снова!
Филипп, 29 дней назад
Отлично!
Быстро доставили и вовремя! Супер
Ответ продавца
Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что доставка порадовала скоростью и точностью. Супер - это лучший комплимент! 😊 Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы. Ждём вас снова!
Анна, 30 дней назад
Отлично!
Товар приехал даже раньше, чем ожидал. При выдаче, провели небольшую консультацию. Минусов нет.
Ответ продавца
Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что товар приехал даже раньше срока, а при выдаче вам провели полезную консультацию. Приятно, что всё прошло без минусов. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Анастасия, более 1 месяца назад
Магазину не нужны покупатели
Сделала заказ, в комментарии к заказу задала вопрос и попросила магазин связаться. Перед праздником было важно знать точную дату доставки. Магазин на связь не выходил. Сделала заказ в другом магазине. Печально, но не особые ожидания и были от этого магазина.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв.
Отсутствие связи по заказу при наличии просьбы в комментарии - это недоработка, которая не соответствует нашим стандартам обслуживания. Особенно в предпраздничный период, когда сроки доставки критичны для покупателя.
Ваше замечание будет передано руководству для анализа работы с онлайн-заказами.
Спасибо, что поделились опытом.
Вадим, более 1 месяца назад
Оперативная доставка
Все отлично, быстро и цена хорошая
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили оперативность доставки и цену. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова!
Анатолий, более 1 месяца назад
Отлично
заказ доставили вовремя. Все отлично
Ответ продавца
Спасибо большое за отличный отзыв! Очень рады, что заказ пришёл вовремя и всё прошло гладко. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».