5 элемент
4339 отзывов за все время
4,4
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
94,6%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,4
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
74%
283
4,7%
18
3,9%
15
2,3%
9
14,9%
57
94,6%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин 5 элемент
4339 отзывов за все время
Найдено 4339 отзывов
Сбросить фильтр
Шемпель Александр Вячеславович, 4 часа назад
Хорошее отношение к клиенту
Все супер, отличный сервис, очень быстро
Евгений, 1 день назад
Магазин как магазин однако на ПВЗ долго копаются с заказом
На пункте выдачи заказов выдали всё хорошо, однако долго мешкаютвмдно что с онлайнером либо не раьотали либо у них нет средств для работы
Сергей, 2 дня назад
Не первый раз заказываю у них, задержка в первый раз
Заказывал кронштейн под ТВ с доставкой в ближайший магазин. Заказ задержали, сообщили об этом, но потом пропали на 4 дня. Позвонил, связался, сказали сегодня же будет в магазине. Так и было, после обеда пришло подтверждение о наличии, в тот же день забрал. Такое впечатление, что забыли...
Виталий, 7 дней назад
Удобный налаженный механизм
Удобный налаженный механизм, с чёткими сроками, большим ассортиментом, большим количеством пунктов выдачи
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили удобство и чёткость работы нашего сервиса, широкий ассортимент и развитую сеть пунктов выдачи. Именно к этому мы и стремимся. Желаем вам удачных покупок и ждём снова в «5 элементе»!
Владимир, 7 дней назад
Все хорошо
Заказал, приняли, доставили, пришел, забрал. Все вовремя.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло вовремя - от заказа до получения. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Артем, 9 дней назад
Отлично
Заказал и через пару часов в магазине забрал. Быстро и четко.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что заказ был готов так быстро - всего через пару часов. Быстро и чётко - именно так мы и стремимся работать. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Андрей, 10 дней назад
"На высоте"
Сперва подтвердили заказал, через 2 часа сказали, что нету в наличии
Ответ продавца
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отсутствие товара в наличии после подтверждения заказа - это наш сбой, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Такое иногда случается, когда система не успевает синхронизироваться с реальными остатками на складе. Пожалуйста, напишите в личные сообщения номер заказа - мы проверим, что произошло, и поможем подобрать альтернативу.
Александр, 11 дней назад
Худшая сеть в стране.
Позорище! Такая крупная сеть и такое отношение к покупателям. Заказал блендер, привезли БУ!! товар, весь покоцаный в грязной вскрытой коробке, сам консультант в шоке был. И это не случайность, не заметить на складе, что кладут было просто невозможно. Крайне не советую данную сеть магазинов. А еще не дай бог столкнуться с гарантийным случаем, те еще эпопея, лично сталкивался.
Ответ продавца
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Получение б/у товара в повреждённой упаковке - это абсолютно недопустимо и не соответствует нашим стандартам.
Пожалуйста, напишите нам лично, сообщив номер заказа — мы разберёмся и предложим варианты решения. Приносим извинения за испорченное впечатление. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться.
Владимир, 12 дней назад
Все отлично! Супер! Мне все понравилось
Все отлично! Супер! Мне все понравилось
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё отлично и супер. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Николай, 13 дней назад
Отлично
Привезли раньше срока. Все четко
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка порадовала - раньше срока и чётко. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Владислав, 13 дней назад
Хороший стул, но некомплект
Сам стульчик достойный: пластик качественный, сборка простая, выглядит симпатично. Есть два уровня регулировки высоты.
Однако впечатление испортил некомплект: отсутствуют ремни безопасности и подставки для ног. Из-за отсутствия подставок также неясно, как закрепить сумку — похоже, она должна держаться именно за них.
Очень досадно, придется оформлять возврат или доукомплектацию.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, обратитесь в любой магазин «5 элемент» с чеком и номером заказа: мы проверим комплектацию и оперативно решим вопрос.
Павел, 16 дней назад
Всё устраивает.
Заказ пришёл даже на 1 день раньше срока поставки. (Самовывоз с магазина). Так, что я стал обладателем умных часов на 1 день раньше.
Ответ продавца
Отлично, когда заказ приезжает раньше, а вы становитесь обладателем умных часов на целый день раньше! 😊 Очень рады, что всё устроило. Желаем приятного использования и ждём вас снова в «5 элементе»!
Константин, 17 дней назад
Все отлично
Все прошло отлично, товар пришел даже раньше, чем было запланировано
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что товар пришёл даже раньше срока и всё прошло отлично. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе»!
Юрий, 18 дней назад
если не дешевле, то и брать не стоит у них
Стоял срок доставки на следующий день, целый день ждал, и никогото уведомления не было. И только когда позвонил , сказали что ваш заказ давно на месте
Ответ продавца
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с задержкой уведомления и потратили время в ожидании. Отсутствие своевременного сообщения о том, что заказ уже на месте - это наша недоработка, и мы обязательно передадим ваш отзыв ответственным специалистам, чтобы улучшить систему оповещения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что сам товар и его качество оставят только положительные впечатления.
Светлана, 19 дней назад
Отличный сервис на всех этапах. Рекомендую.
Заказала моющий пылесос. Товар был в наличии, после заказа менеджер магазина созвонилась, предложили выбрать удобное время доставки. В договоренное время курьер привез заказ, помог проверить пылесос, все документы и гарантия в порядке, удобная оплата по карте.
Приятный и вежливый курьер, работой магазина довольны, отличный сервис, рекомендую.
Ответ продавца
Огромное спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что вы оценили сервис на всех этапах - от созвона с менеджером до работы курьера. Именно такой слаженной работы мы и стремимся достигать. Спасибо, что рекомендуете нас. Желаем, чтобы моющий пылесос радовал вас чистыми полами и экономил ваше время! Ждём вас снова в «5 элементе».
Сергей, 20 дней назад
Хороший магазин, хороший товар, и, как достаточно часто бывает, по хорошей цене
От магазина 5-й элемент у меня только положительные впечатления. И в этот раз покупка принесла только удовольствие.
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв и за доверие! Нам особенно приятно, что каждый ваш визит оставляет положительные впечатления. Рады, что покупка принесла удовольствие, и цены тоже порадовали. Желаем новых удачных приобретений и ждём вас снова в «5 элементе»!
Артём, 20 дней назад
Нареканий нет.
Чёткая, отлаженная работа ведущей розничной сети.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отмечаете чёткость и слаженность нашей работы как ведущей розничной сети. Это подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе»!
Кирилл, 20 дней назад
Будем сотрудничать и далее.
Все четко. Заказал, товар приехал в точку выдачи, получил уведомление, без проблем забрал. Так держать!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло чётко, от заказа до получения. Спасибо за доверие - будем рады сотрудничать с вами и дальше. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе»!
Павел, 21 день назад
Отлично
Быстрая доставка в магазин. Все хорошо.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что доставка в магазин прошла быстро и всё отлично. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Андрей, 21 день назад
Отличные от часы для ребенка.
Отличные от часы для ребенка.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что детские часы вам понравились. Желаем вашему ребёнку приятных и безопасных открытий с новым гаджетом! Ждём вас снова в «5 элементе».
Неизвестный кот, 22 дня назад
Отличный магазин, помогли со всем и очень дружелюбные
Отличный магазин, помогли со всем и очень дружелюбные
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили наш магазин и дружелюбную помощь. Передадим ваши слова команде - для нас это лучшая мотивация. Ждём вас снова в «5 элементе»!
Илья, 23 дня назад
Все прошло хорошо, как и должно быть
Заказал, оплатил, вечером забрал. Всё быстро.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло быстро и по плану - заказали, оплатили, забрали в тот же день. Именно такой чёткой работы мы и стремимся достигать. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Сергей, 23 дня назад
Отлично
Спасибо. Быстро, четко. Буду еще покупать
Ответ продавца
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны скоростью и чёткостью обслуживания, и особенно приятно, что планируете возвращаться. Ждём вас снова в «5 элементе»!
Михаил, 23 дня назад
Адекватный магазин
Заказал в 2 клика. Забрал из магазина следующий день. Без очередей. Адекватный сервис
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили скорость заказа и удобство получения. «В 2 клика и без очередей» - это именно то, к чему мы стремимся. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Андрей, 25 дней назад
быстро. бесплатная доставка. почему и нет.
быстро. бесплатная доставка. доехало все целое.
пришел, глянул, всё устроило, оплатил, забрал.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны скоростью, бесплатной доставкой и сохранностью товара. Нам приятно, что всё прошло гладко и вы без сомнений оплатили и забрали заказ. Желаем, чтобы покупка радовала вас долгие годы! Ждём вас снова в «5 элементе».
Дмитрий, 25 дней назад
Всегда хорошие цены, бывает в 5 элементе появляется техника раньше других фирм.
Отличный магазин, быстро доставили заказ.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили наши цены и оперативность появления новинок. Быть в числе первых, кто получает новую технику, - это действительно приятно. И конечно, спасибо за то, что отметили быструю доставку. Желаем удачных покупок и ждём вас снова в «5 элементе»!